4945 醫療品質管理與病人安全──理論及實務

Healthcare Quality Management and Patient Safety:  Theory and Practice

臺灣醫療品質協會 編著
鍾國屏教授 主編

ISBN 978-986-194-872-0
2026.02 | 二版 | 華杏 | 平裝 | 16開 | 單色 | 488頁

NT$700

內容介紹

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集結專家學者之大成,貫通醫品與病安的過去、現在及未來!
全書21章,完整涵蓋醫品與病安的理論架構與實踐路徑。從戴明循環(PDCA)、精實管理等品質管理工具,到團隊資源管理(TRM)、復原力、醫病共享決策等病人安全工具,本書提供系統化的教學。
此外,內容亦涵蓋病歷及資訊品質、病安下的感管措施,以及醫院評鑑、醫品等外部認證,更與時俱進地納入ESG永續經營、智慧醫療與數位轉型,是精進醫品與病安核心能力的必備指南。

改版重點
新增:「醫療機構推動ESG的措施」、「智慧醫療及數位轉型」2章節;品管圈改善活動的步驟;品管手法/工具的注意事項;《醫療事故預防及爭議處理法》相關內容;各國病人安全通報系統比較;復原力於醫療界實務應用;TRM在模擬醫學教育之運用;病歷資訊品質評估與改善的方法;就醫經驗調查科技應用的新趨勢、挑戰與因應。
更新:ISO國際標準、國內外病人安全目標、醫病共享決策的流程和架構;醫品與病安相關的統計數據、法規、政策、評鑑制度。

章節目錄

Chapter 1 醫療品質及病人安全理念與管理概論
Chapter 2 國際品質管理系統與流程管理
Chapter 3 精實管理
Chapter 4 品質指標
Chapter 5 品管圈、戴明循環
Chapter 6 病人安全目標
Chapter 7 病人安全與不良事件通報
Chapter 8 根本原因分析
Chapter 9 醫療失效模式與效應分析
Chapter 10 病人安全文化調查
Chapter 11 復原力
Chapter 12 團隊資源管理
Chapter 13 醫病共享決策
Chapter 14 醫院評鑑
Chapter 15 醫療品質認證
Chapter 16 病歷及資訊品質
Chapter 17 醫療機構在病人安全下的感染管制措施
Chapter 18 就醫經驗調查
Chapter 19 臨床稽核
Chapter 20 醫療機構推動ESG的措施
Chapter 21 智慧醫療及數位轉型

參考資料

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