健康照護組織行為

4931 健康照護組織行為

Organizational Behavior in Health Care
Nancy Borkowski 著 王玉馨譯 陳端容總校閱

ISBN 978-986-194-097-7
2008.12 | 初版 | 華杏 | 平裝 | 18開 | 單色 | 446頁

NT$550

關於本書

內容介紹
目錄大綱

‧本書榮獲2005美國護理期刊最佳選書(2005 AJN Book of the Year Award)。

‧本書循序漸進討論組織行為,進入各章探討主題前,先以學習目標提點精要,並輔以概觀說明本章論述內容;在各主題之間穿插專欄與個案研究,與主題相輔相成,加深學習印象,再以摘要為本章做一總結;各章後附有問題與討論、個案研究等等,可將理論學以致用,反覆思辨。內容符合教學與實務應用之需求,配合深入淺出的撰寫方式,是一本不容錯過的好書。

Part Ⅰ 簡介

Chapter 1 組織行為之歷史與概觀
 為何在健康照護業中研究組織行為?
 健康照護業
 組織行為之歷史

Chapter 2 態度與知覺
 態度
 知覺

Chapter 3 職場溝通
 溝通過程
 意見回饋
 溝通管道
 溝通障礙
 克服障礙改善溝通
 有利於知識管理的有效溝通
 策略性溝通
 組織內部的溝通流向
 溝通網路
 非正式溝通
 跨文化溝通
 與外部利害關係人的溝通

Part Ⅱ 了解個人行為

Chapter 4 激勵內容理論
 Maslow的需求層次理論
 Alderfer的ERG理論
 Herzberg的雙因素理論
 McClelland的三需求理論

Chapter 5 激勵過程理論
 期望理論
 公平理論
 滿足績效理論
 目標設定理論
 強化理論

Part Ⅲ 領導

Chapter 6 權力和影響力
 權力來源
 組織內的其他權力來源
 開發權力基礎
 組織政治

Chapter 7 領導行為理論
 Lewin的行為研究
 特質理論
 俄亥俄州的領導研究
 密西根大學的研究
 Blake和Mouton的管理方格

Chapter 8 領導權變理論
 Fiedler的權變理論
 House的途徑目標領導理論
 Tannenbaum和Schmidt的領導行為連續論
 Hersey和Blanchard的情境領導模式
 領導部屬交換理論

Chapter 9 當代領導理論
 轉換型vs.交易型領導
 其他轉換型領導方法
 轉換型領導在健康照護業的意涵
 魅力型領導者
 領導歸因理論
 願景型領導
 服務型領導
 情緒智能

Part Ⅳ 自我關係與人際關係議題

Chapter 10 職場壓力和壓力管理
 工作壓力
 壓力源
 個人與壓力
 工作倦怠
 職場壓力起因
 壓力調適

Chapter 11 衝突管理、決策和談判技能
 衝突類型
 衝突層次
 衝突管理
 決策模型
 衝突談判模式

Part Ⅴ 團體與團隊

Chapter 12 團體動力概觀
 何謂團體?
 人為何加入團體?
 團體成員的角色
 團體規範
 凝聚力
 從眾性
 團體迷思

Chapter 13 團體
 團體的類型
 非正式或正式團體的結構
 團體發展
 團體決策

Chapter 14 團隊和團隊建立
 團隊
 團隊類型
 虛擬團隊
 建立團隊績效
 阻礙有效團隊合作的障礙
 成功團隊常見的特性

Part Ⅵ 組織變革的管理

Chapter 15 組織發展
 組織發展
 組織發展專業人員
 行動研究
 組織發展過程中的步驟
 組織發展介入

Chapter 16 抗拒變革及變革管理
 變革驅力
 抗拒變革
 Lewin的變革模型
 執行與監控變革過程
 組織變革的成本與效益

索引

線上試閱

點擊中央可全螢幕試閱

補充資料

相關主題

加 入 我 們 😀