職場倫理

9A007 職場倫理

Workplace Ethics

鄭仰峻 著

ISBN 978-986-6860-84-3
2010.07 | 初版 | 華都 | 平裝 | 18開 | 單色 | 284頁

NT$ 350

關於本書

內容介紹
目錄大綱

※全書共9章。先介紹職場倫理意義、內涵和影響,以及職業生涯發展;接著談到工作的價值與衝突、企業文化與工作守則;再來以法律、道德與倫理的約束為主題,論述全球化下的勞工權益和我國勞工的權益規範;繼而談到人際關係的概說、剖析和職場中的人際關係;而後探討性別平等的尊重、形象禮儀的展現;最後則討論職涯規劃和面對職場時所應展現的態度,期使讀者在職業場上更具競爭力。

※適合大專院校通識課程,或對職場倫理議題有興趣之讀者使用。

第一章 職場倫理的第一堂課  
 第一節 職場倫理  
  壹、意義  
  貳、內涵  
  參、何謂工作?  
  肆、職場倫理的影響  
 第二節 職場必修的學分──職涯發展  
  壹、職業生涯發展理論  
  貳、職場生涯過程  

第二章 工作的價值與衝突  
 第一節 價值  
 第二節 道德  
  壹、道德內涵  
  貳、道德認知發展理論  
  參、道德衝突與道德兩難  
  肆、道德判斷的程序  
 第三節 衝突  
  壹、衝突的意義與特性  
  貳、衝突的類型  
  參、衝突過程  

第三章 企業文化與工作守則  
 第一節 企業文化  
  壹、企業文化的意義與內容  
  貳、企業文化的類型  
 第二節 組織設計  
  壹、組織結構的基礎  
  貳、組織設計的選擇  
  參、企業文化的調適  
 第三節 工作守則  
  壹、職務(工作)分析  
  貳、職務(工作)說明書與工作守則  

第四章 法律、道德與倫理的約束  
 第一節 全球化之下的勞工權益  
  壹、國際勞工組織的規範  
  貳、跨國企業與勞工權益  
 第二節 我國的勞工權益規範  
  壹、我國的勞動法規  
  貳、勞動基準法之重點  
  參、性別工作平等法之重點  
 第三節 倫理道德的規範  
  壹、公司治理
  貳、職場倫理道德的規範

第五章 人際關係的需要  
 第一節 人際關係概說  
  壹、人際關係的型態及內涵  
  貳、人際關係的理論基礎  
  參、人際關係的生命週期  
 第二節 人際關係的剖析  
  壹、自我揭露  
  貳、人際關係的層次  
  參、依附與連帶  
 第三節 職場中的人際關係  
  壹、規則  
  貳、溝通  

第六章 性別平等的尊重  
 第一節 現象指標  
  壹、現象  
  貳、指標  
 第二節 性別偏見  
  壹、理論
  貳、偏見與隔離  
 第三節 性別平等  
  壹、性別尊重  
  貳、友善職場的建立  

第七章 形象禮儀的展現  
 第一節 第一形象與禮儀  
  壹、禮貌的力量  
  貳、建立良好的第一印象  
 第二節 職場禮儀  
  壹、國民禮儀範例  
  貳、辦公室的不禮貌行為  
 第三節 國際禮儀  
  壹、食的禮儀  
  貳、衣的禮儀  
  參、住的禮儀  
  肆、行的禮儀  
  伍、育的禮儀  
  陸、樂的禮儀  

第八章 職涯規劃  
 第一節 職業與生涯  
  壹、職業與行業的意義  
  貳、生涯發展  
 第二節 就業競爭力  
  壹、競爭力  
  貳、就業競爭力的四大能力  
  參、生涯定向  
 第三節 選對職業做對事  
  壹、職場發展公式  
  貳、生涯藍圖  

第九章 職場倫理的最後一堂課  
 壹、態度決定一切  
 貳、態度與評價  
 參、面對職場的態度

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