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休閒事業行銷管理

9D611 休閒事業行銷管理

Marketing Management in the Leisure Industry

王俊人、高俊雄、劉吉川 著

ISBN 978-986-6860-70-6
2010.04 | 一版 | 華都 | 平裝 | 18開 | 單色 | 301頁

NT$400

關於本書

內容介紹
目錄大綱

本書共分為兩篇,第一篇介紹休閒事業行銷的知識,包括休閒事業行銷的特性、策略規劃、消費者行為分析、行銷組合、相關議題、未來規劃與展望等;第二篇則是以實例說明休閒事業行銷,介紹的產業包括:休閒農業與民宿、休閒服務事業、娛樂休閒事業、文化休閒事業、運動休閒事業、會展活動事業等。

作者以其深厚的專業背景,配合多年的實務經驗,期望能將理論與實務結合,讓讀者可以對休閒事業的行銷管理有更進一步的了解。

第一篇 休閒事業行銷知識

第1章 休閒事業行銷特性
 一、休閒的定義與特性
 二、休閒事業的類型
 三、休閒服務的特質

第2章 休閒事業之行銷策略規劃
 一、策略的意義與目的
 二、策略規劃與行銷策略規劃的程序
 三、策略規劃可能失敗的原因
 四、如何撰寫一份行銷企劃書

第3章 休閒事業之消費者行為分析
 一、消費者行為與研究
 二、影響消費者購買行為的因素
 三、生活型態與人格特質
 四、消費者決策過程
 五、購買行為
 六、消費決策的步驟

第4章 休閒事業之行銷策略
 一、市場
 二、市場區隔
 三、目標市場的選擇
 四、產品/服務定位

第5章 休閒事業之行銷組合
 一、產品決策
 二、定價決策
 三、通路決策
 四、促銷決策
 五、人員決策
 六、實體表徵之決策
 七、服務流程之決策
 八、整合行銷溝通

第6章 休閒事業之服務管理重要議題
 一、休閒服務的承載量設計與規劃
 二、服務品質管理
 三、顧客關係管理
 四、服務補救

第7章 休閒事業之未來規劃與展望
 一、休閒事業的起源與挑戰
 二、休閒需求與趨勢
 三、重要課題與結語

第二篇 休閒事業行銷案例解析

第8章 休閒農業與民宿──薰衣草森林
 一、企業概況
 二、成功的行銷策略與經營管理

第9章 休閒服務事業──統一渡假村
 一、企業概況
 二、經營挑戰
 三、統一渡假村的未來發展趨勢

第10章 娛樂休閒事業──台灣派對商店
 一、企業發展背景
 二、經營策略

第11章 文化休閒事業──台灣菸酒公司宜蘭酒廠
 一、企業概況
 二、宜蘭酒廠的生存危機
 三、宜蘭酒廠的行銷策略

第12章 創新台灣運動健康俱樂部──雅柏斯(AGOSS)
 一、產業現況與發展趨勢
 二、AGOSS成立與發展背景
 三、AGOSS之產品服務、組織運作、人力資源、研究發展
 四、競爭力分析
 五、AGOSS的行銷策略
 六、公共關係
 七、未來展望及結語

第13章 台灣會展第—品牌──集思會展事業群(GIS Group)
 一、會展產業現況與發展趨勢
 二、集思會展事業群成立與發展背景
 三、會展產業之未來展望

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補充資料

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